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婚庆纠纷怎么处理

眼下婚庆公司良莠不齐,鱼目混杂,在利益驱使下,一些喜糖店、鲜花店、个体司仪和个体礼服出租店都承揽婚庆服务项目,…

眼下婚庆公司良莠不齐,鱼目混杂,在利益驱使下,一些喜糖店、鲜花店、个体司仪和个体礼服出租店都承揽婚庆服务项目,而一旦发生问题,新人们的权益根本得不到保障。那么,婚庆纠纷怎么处理?

婚庆纠纷怎么处理?针对各种纠纷的对应方法。

1、婚礼车队

事先说明车辆的品牌、型号、颜色、数量、服务时间、车辆发生故障时的补救措施等细节问题,最好在合同中注明所有的条件,有的不希望采用外地牌号的也要在合同中体现出来,发生纠纷时消费者便有了书面证明材料。

2、现场布置

主要是避免浑水摸鱼、滥竽充数的情况。尤其是现场的鲜花。比如,装饰的鲜花和制造气氛的烟花,就是常出问题的地方。进口和国产的鲜花,每束在价格上的差别从几十元到上百元不等。如果婚礼上使用鲜花量大的话,掏的钱就多了,而烟花同样也有大小花色之分。婚礼当天的现场,新人一般都忙着招呼客人,根本无暇顾及这些细节,一些婚庆公司往往借机以次充好,蒙混过关。因此预定时要问清花种(一般白玫瑰为主)、花的枝数,如果商家不肯告知花的枝数的时候,一定要问清花堆体积(直径多少)。背景墙、拱门、装饰约定好与商家所示图片或者DV中相同。最好详细的列在合同中。以免到时候发现货不对板的尴尬情况。

3、所购买的婚礼套系

定价格方面,也是参考同行的菜单,自己再做一份目录,一般会推荐套餐,所以自己婚礼上觉得用不到的,坚决砍掉。比如一份套餐价格为18888,里面包括什么四大金刚,全场布置等等,选一个司仪问他,一般这个套餐的司仪单请是多少钱的,他一般会说2000或者3000,你可以说这个司仪自己请,砍掉这个钱,其实他们请的司仪都有内部价格,300-500不等,其余的都到自己腰包了,在比如请化妆师多少钱,这个也可以自己请,砍掉)

4、新娘跟妆

准新人在婚庆公司挑选各个价位的化妆师时, 也可能遇到和摄影摄像一样的问题,婚庆化妆公司安排低价位满足客户的高价位需求,因为化妆师不像前三者都有资料素材看,这样一来就很 难有一个标准,所以在选择化妆师价位的时候,先从中等价位选起。

解决方法:要求婚庆公司安排试妆,如果不合适那么就选择高一级价位的再试妆,千万不要听信 婚庆公司对于高价位化妆师的夸赞,毕竟只有新娘试妆后才知合不合适。提前试妆,从化妆师开始化妆开始计时,化妆师每换一个造型应该控制在20分钟以内,最多30分钟,如果化妆师的速度太慢,可能你的宾客会等很久呦,因为新娘是当天绝对的主角。

5、婚礼司仪6、摄影摄像7、二次消费的问题

后话:最糟糕的情况,就是真的婚礼当天遇到非常不愉快的纠纷。那么请新人们遭遇违约要冷静处理。在婚礼仪式进行中,如发现婚庆公司有违反合同的情况发生要冷静处理,不要影响婚礼现场的气氛。要对已提供的服务进行记录并保存好各种票据,同时保留好婚庆公司违约的现场书面文字证明材料或影像录音资料,以便在婚礼结束后向婚庆公司索赔。

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