北京律师网 经济纠纷 余额宝里面的钱被盗了怎么办

余额宝里面的钱被盗了怎么办

余额宝上,目前货币基金投资方向主要是国债、央行票据、银行定期存单等等风险极低的产品,所以“余额宝”、“理财通的…

余额宝上,目前货币基金投资方向主要是国债、央行票据、银行定期存单等等风险极低的产品,所以“余额宝”、“理财通的余额+”亏本的风险是极其低的,但有一项风险是存在的——账户安全问题。那么,余额宝里面的钱被盗了怎么办?

余额宝里面的钱被盗了怎么办

可以申请理赔。

转入余额宝的资金,是受bai到支付宝安全保障的。如果支付宝账户经核实确实存在被盗的情况,余额宝中的资金被盗用且无法追回,支付宝会做出补偿。

如支付宝账户有非本人操作的交易,建议:

1、马上修改支付宝账户登录和支付密码,做好安全维护,如有必要,请挂失账户;

2、跟家人朋友确认是否有使用过自己支付宝账户网购;

3、及时联系支付宝客服反馈该情况。

支付宝账户安全提示:

1、妥善保管好自己的账户和密码

不要在任何时候以任何方式向别人泄露自己的密码:支付宝绝对不会以任何名义、任何方式向用户索取密码;支付宝联系用户一律使用公司固定电话,对外电话显示区号为0571,任何时候都不会使用手机联系用户,并且工作人员都会主动向用户报上花名。

2、创建一个安全密码

支付宝的登录密码和支付密码一定要分别设置,不能为了方便设置成同样一个密码。密码最好是数字加上字母以及符号的组合,尽量避免选择用生日和昵称作为登录密码或支付密码。

相关问题:

钱在支付宝的余额宝里,万一手机丢了怎么办

现在的手机都是有锁屏密码的(开机密码),即便是手机丢了,别人也无法解锁手机,除非是设置的解锁密码是123456或888888等太过于简单的才能被破解,那么解不开手机,他也无法使用支付宝。

即便是拿到手机的人通过强行刷机重新装了系统,那么在新的桌面下,原来的APP是没有的,需要重新安装支付宝,这样的话打开支付宝就无法登录支付宝,需要用密码才能登录,这是第一道防线,不过这道防线并不牢靠,只要他知道你的支付宝账号,可以通过手机验证码方式登录,但从拿到手机到重装手机这段时间,你可以挂失手机号。

如果说没有设置开机密码,别人拿到手机就能直接打开支付宝,并且可以使用,但是我们只要换一个手机登录一下自己的支付宝,原手机就会被下线,拿到你手机的人就需要重新登录,不过这还是可以通过手机号验证码登录。

在突破第一道防线登录支付宝后,在转账付钱的时候,还需要支付密码,刷脸支付和指纹支付肯定用不了,这时需要破解支付密码,才能把钱转走,难度还是比较大的。只能选择找回密码,但找回密码的几种方式都需要短信验证码,手机在他手里可以收到短信验证码,但其他的与你有关的问题、银行卡信息、安全保护问题他是不知道的,一般情况下还是改不了支付密码。

所以,一定要设置手机开机密码,这样就算丢了的手机被暴力破解需要时间,可以在此期间挂失支付宝和手机卡并补办新的手机卡。这样原来的手机无法收到验证码了,也就无法通过验证码修改密码了(万一蒙对了相关问题+验证码修改支付密码)。

如果开启了小额免密支付那就没办法了,因为在限额下不需要密码就能付款,为了资金安全,最好把小额免密支付的功能关闭。

还有,支付宝账号可以使用邮箱,也可以用手机号,如果用手机号做账号,又正好这张手机卡插在这个手机上,拿到手机的人可以通过手机号+验证码登录,但是如果我们用的是邮箱账号,只是关联手机号而不能用手机号登录,那么即便是他暴力破解了手机,也不知道你的支付宝账号是多少,就无从登录了。

最后,支付宝提供有账号安全保护功能,账户里的资金如果被盗,是可以向支付宝全额索赔的。

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